Soporte y Atención

Si necesitas ayuda con tu cuenta, pagos o evaluaciones, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo responde de forma prioritaria a todos los traders activos.

Soporte General

Dudas sobre tu cuenta, acceso, configuraciones y evaluación.

Pagos & Facturación

Problemas con el pago, confirmación o validación de tu compra.

Retiros

Consultas sobre pagos de beneficios, tiempo de procesamiento o seguimiento.

Tiempo de respuesta:
• 12–24 horas hábiles para consultas generales • 24–48 horas para retiros o evaluaciones de riesgo

Importante: Abrir disputas bancarias sin antes contactar soporte puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta según nuestras Políticas de Reembolsos y Disputas.