Este documento regula el uso de los servicios de evaluación y fondeo interno ofrecidos por FXUNIFY PRO LLC, la entidad que opera comercialmente bajo la marca PLATIO (“PLATIO”, el “Proveedor”).
FXUNIFY PRO LLC es la entidad responsable de operar comercialmente PLATIO y una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de New Mexico, Estados Unidos de América, con domicilio legal en Albuquerque, New Mexico.
1.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales (los “TCG”) regulan tus (“Usuario”, también referido como “Trader” o “tú”) derechos y obligaciones en relación con el uso de los servicios proporcionados por FXUNIFY PRO LLC, a través del sitio web https://platio.pro y sus subpáginas (el “Sitio Web”).
1.2. Al registrarte en el Sitio Web, crear una cuenta o, en su caso, utilizar por primera vez cualquiera de los servicios de PLATIO, aceptas íntegramente estos TCG y celebras un contrato con el Proveedor en los términos aquí descritos.
1.3. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarte, declaras bajo protesta de decir verdad que eres mayor de edad y que tienes capacidad legal para contratar. No debes utilizar los servicios si las leyes de tu país prohíben o restringen este tipo de actividades.
1.4. Los servicios de PLATIO consisten principalmente en:
1.5. Todas las operaciones realizadas en las cuentas de evaluación se ejecutan en un entorno simulado. Los fondos asignados a dichos Challenges son completamente ficticios, no representan capital real y no otorgan al Usuario ningún derecho de propiedad sobre los mismos.
Nada en nuestros servicios constituye intermediación bursátil, asesoría de inversión, gestión profesional de carteras ni oferta pública de valores. PLATIO no es un broker.
2.1. PLATIO no proporciona recomendaciones personalizadas, ni sugiere qué instrumentos operar, ni cómo abrir o cerrar posiciones. Cualquier decisión que tomes al utilizar nuestros servicios es exclusivamente tu responsabilidad.
2.2. Ninguna comunicación de PLATIO (incluyendo correo electrónico, redes sociales, webinars, contenidos educativos o soporte) debe interpretarse como:
2.3. Operar en los mercados financieros implica un alto riesgo. Aunque PLATIO trabaja con entornos simulados y fondeo interno, tú eres responsable de entender los riesgos del trading y de cualquier decisión que tomes fuera de nuestra plataforma (por ejemplo, en cuentas reales con brokers externos).
2.4. El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad de PLATIO.
2.5. El Usuario reconoce y acepta que no mantiene con PLATIO ninguna relación de cliente financiero, asesoría de inversión, gestión de activos ni intermediación bursátil. Los servicios proporcionados por PLATIO se limitan a un entorno simulado de evaluación y a acuerdos internos de participación en resultados.
3.1. Puedes contratar nuestros servicios completando el formulario de pedido correspondiente en el Sitio Web. En ese proceso deberás seleccionar el tipo de Challenge (por ejemplo, 50K, 100K o 300K, 1 fase) y, cuando aplique, servicios adicionales como el Add-on de Copytrading Manual.
3.2. Una vez realizado tu pedido, te enviaremos por correo electrónico la confirmación y/o las credenciales de acceso a tu Sección de Usuario y a la plataforma de trading correspondiente.
3.3. Todos los datos que proporciones (nombre, correo, país, datos fiscales, etc.) deben ser veraces y estar actualizados. Eres responsable de mantener tu información al día dentro de la Sección de Usuario.
3.4. Si proporcionas datos fiscales, razón social o indicas que actúas como empresa, aceptas que serás considerado usuario empresarial y que podrían no aplicarte ciertos derechos de consumidor previstos en algunas legislaciones.
3.5. Los detalles específicos de cada plan (capital simulado, límites de drawdown, objetivo de beneficio, días mínimos y tiempo máximo) se muestran en el Sitio Web y en la Sección de Usuario. Es tu responsabilidad revisarlos antes de contratar.
4.1. Las tarifas de los Challenges y servicios adicionales se muestran en el Sitio Web y, salvo indicación en contrario, están denominadas en dólares estadounidenses (USD).
4.2. PLATIO puede habilitar distintos métodos de pago (por ejemplo, tarjeta, transferencia, criptomonedas como USDT/BTC u otros procesadores). El método disponible se mostrará al momento de contratar.
4.3. El pago se considera realizado cuando el importe íntegro es recibido por PLATIO. Si el pago no se liquida correctamente, el pedido podrá ser cancelado.
4.4. La tarifa se paga por el acceso al Challenge o servicio contratado, no por un resultado específico. En general, la tarifa:
4.5. Si presentas un chargeback o disputa injustificada del pago ante tu banco o proveedor de servicios de pago, PLATIO podrá suspender tu acceso a todos los servicios, cancelar tu cuenta y negarse a futuras contrataciones.
5.1. Cada persona física solo puede tener una Sección de Usuario. Todos los servicios contratados se gestionan desde esa cuenta.
5.2. Tus credenciales de acceso (usuario, contraseña y cualquier dato de la plataforma de trading) son personales y no deben compartirse con terceros.
5.3. Eres responsable de todas las acciones realizadas desde tu Sección de Usuario y desde las cuentas de trading asociadas, independientemente de quién opere realmente.
5.4. PLATIO no garantiza que los servicios estén disponibles de forma ininterrumpida. Podrían existir pausas por mantenimiento, fallas técnicas, actualizaciones u otras causas fuera de nuestro control.
5.5. Puedes solicitar la cancelación de tu Sección de Usuario enviando un correo a support@platio.pro. En ese caso:
6.1. El entorno de evaluación de PLATIO trabaja con cuentas demo o cuentas internas de prueba, alimentadas por datos de mercado. Aun así, toda la operativa en Challenges se considera simulada.
6.2. PLATIO puede tener acceso a la información de tu actividad de trading (historial de operaciones, métricas, drawdown, etc.) y utilizarla para:
6.3. No se garantiza la precisión, continuidad o ausencia de retrasos en la información de mercado mostrada en la plataforma de trading o en tu dashboard.
6.4. El desempeño pasado en cuentas demo o fondeadas con PLATIO no garantiza resultados futuros ni en nuestra plataforma ni en cuentas reales con terceros.
7.1. Al utilizar los servicios de PLATIO te comprometes a operar de forma honesta y coherente con las prácticas habituales del mercado, sin intentar explotar errores técnicos, latencias, feeds asimétricos u otras ventajas injustas.
7.2. Sin limitar otros supuestos, se consideran Prácticas de Trading Prohibidas:
7.3. Si PLATIO detecta Prácticas de Trading Prohibidas, podrá, a su sola discreción:
7.4. Salvo que PLATIO indique expresamente lo contrario por escrito, toda operación abierta durante un Challenge de Evaluación o en una Cuenta Fondeada deberá contar obligatoriamente con un Stop Loss definido desde el momento de su apertura.
7.5. El Usuario reconoce que todas las evaluaciones de cumplimiento de reglas, incluyendo gestión de riesgo, uso de margen, consistencia operativa y cualquier otro criterio técnico, serán determinadas exclusivamente por PLATIO bajo un estándar de razonabilidad comercial.
La apertura de operaciones sin Stop Loss, o la eliminación manual del mismo durante la operación, podrá ser considerada una violación grave de las reglas de gestión de riesgo y dará lugar, a discreción de PLATIO, a:
El uso de Stop Loss forma parte esencial de una gestión de riesgo razonable y coherente con los objetivos del programa de evaluación de PLATIO.
7.6. Con el fin de preservar una gestión de riesgo razonable y evitar una exposición desproporcionada para la firma, PLATIO podrá aplicar reglas internas de uso de margen, colchón operativo y concentración de resultados en cuentas de evaluación y/o cuentas fondeadas.
Salvo que PLATIO indique expresamente lo contrario por escrito en la Sección de Usuario, panel de usuario o acuerdo específico de fondeo, el Usuario acepta que:
Para efectos de esta regla, el cálculo se realizará sobre el importe bruto del payout solicitado antes de su liquidación final y con base en el historial de operaciones registrado por la plataforma o por los sistemas internos de PLATIO.
7.7. PLATIO podrá evaluar la duración de las operaciones realizadas por el Usuario como parte de sus criterios internos de gestión de riesgo y validación de resultados.
Las operaciones con una duración extremadamente corta, incluyendo aquellas inferiores a un (1) minuto, podrán ser consideradas como no representativas de una operativa sostenible o consistente con condiciones reales de mercado.
Para efectos de esta regla, la duración de las operaciones se calculará con base en los registros de apertura y cierre de la plataforma de trading utilizada por PLATIO.
8.1. Tras el pago exitoso de un Challenge, PLATIO habilitará la cuenta de evaluación correspondiente y te enviará los datos de acceso a la plataforma de trading.
8.2. El Challenge se considera activado en el momento en que abres tu primera operación en la cuenta de evaluación.
8.3. Para completar con éxito un Challenge, deberás cumplir simultáneamente:
8.4. Los parámetros específicos (porcentajes, tiempos y límites) se muestran siempre actualizados en el Sitio Web y/o en la Sección de Usuario. En caso de discrepancia entre distintos materiales, prevalecerá lo indicado en la Sección de Usuario.
8.5. Si completas exitosamente tu Challenge y no se detectan violaciones a estos TCG, PLATIO podrá ofrecerte el acceso a una Cuenta Fondeada interna, bajo condiciones adicionales de operación y reparto de beneficios.
9.1. El acceso a una Cuenta Fondeada es un beneficio discrecional de PLATIO. El hecho de aprobar un Challenge no garantiza automáticamente el mantenimiento indefinido de la cuenta fondeada.
9.2. De forma general, en la etapa fondeada aplican reglas como:
Los detalles concretos de cada Cuenta Fondeada se comunicarán en la Sección de Usuario o en el acuerdo específico de fondeo interno.
9.3. El reparto de beneficios estándar podrá ser, a modo referencial:
Las tasas, porcentajes y condiciones finales se indicarán en tu panel y/o acuerdo de fondeo. PLATIO puede modificarlos para futuros periodos o nuevos contratos.
9.4. El Add-on de Copytrading Manual es un servicio adicional, con costo independiente, que permite integrar la operativa de la cuenta fondeada con sistemas de copia manual aprobados por PLATIO. El uso de cualquier solución de copytrading externa no autorizada se considera Práctica de Trading Prohibida.
9.5. PLATIO se reserva el derecho de:
9.6. Con el objetivo de garantizar la estabilidad operativa y la evaluación progresiva del desempeño del Usuario, PLATIO podrá aplicar un esquema de distribución progresiva de beneficios basado en el número de retiros realizados.
Este esquema se aplicará sobre el modelo base de reparto definido por PLATIO (según corresponda, por ejemplo 80/20 o 50/50 en caso de Copytrading).
El número de payout se contará únicamente cuando un retiro haya sido aprobado y procesado exitosamente por PLATIO.
PLATIO se reserva el derecho de modificar esta estructura para futuros ciclos de retiro o nuevos contratos, así como de aplicar condiciones especiales en casos de riesgo elevado, patrones de trading atípicos o cualquier situación que, a criterio razonable de PLATIO, lo justifique.
El cálculo del payout se realizará sobre el beneficio neto válido del periodo, una vez aplicadas las reglas de riesgo, validación de operaciones y cualquier ajuste derivado del cumplimiento de estos TCG.
9.7. El Usuario se compromete a mantener una gestión de riesgo coherente con el tamaño de la cuenta y a no incurrir en prácticas que generen un riesgo desproporcionado para la firma.
El Usuario reconoce que los resultados obtenidos dentro de la plataforma no constituyen ingresos derivados de actividad financiera regulada, sino una participación en un esquema interno de evaluación y distribución de resultados.
PLATIO se reserva el derecho de interpretar, validar y ajustar cualquier cálculo de beneficio, payout o resultado operativo en función de sus sistemas internos de control de riesgo.
10.1. El Sitio Web, la Sección de Usuario, la identidad visual de PLATIO, los textos, gráficos, videos, logotipos, materiales educativos y cualquier otro elemento mostrado forman parte del Contenido protegido por derechos de autor y otras normas aplicables.
10.2. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio Web y el Contenido exclusivamente para fines personales relacionados con el uso de los servicios de PLATIO.
10.3. Queda estrictamente prohibido, sin autorización previa por escrito:
11.1. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable de los Estados Unidos, PLATIO presta sus servicios “tal cual” y no otorga garantías de resultados, ganancias futuras ni continuidad de servicio.
11.2. PLATIO no será responsable por:
11.3. Si, pese a lo anterior, un tribunal determinara responsabilidad a cargo de PLATIO, la misma quedará limitada al importe pagado por el Usuario por el servicio específico vinculado al daño reclamado.
12.1. Como regla general, las tarifas abonadas por Challenges u otros servicios no son reembolsables, ya que PLATIO incurre en costos desde el momento en que habilita los accesos y recursos tecnológicos.
12.2. En el caso de consumidores sujetos a normativa aplicable sobre protección al consumidor, y siempre que corresponda legalmente, podrás contar con un periodo de reflexión limitado. No obstante, entiendes y aceptas que:
12.3. Cualquier solicitud relacionada con reembolsos o cancelaciones deberá enviarse por escrito a support@platio.pro, explicando el motivo y adjuntando la información necesaria.
13.1. La comunicación oficial entre tú y PLATIO se realiza principalmente por:
13.2. Consideraremos como “por escrito” toda comunicación enviada por correo electrónico, a través de tu panel de usuario o cualquier otro medio digital equivalente.
13.3. Nuestra dirección de contacto principal es:
support@platio.pro
14.1. PLATIO puede actualizar estos TCG para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente se publicará siempre en el Sitio Web.
14.2. Los cambios no afectarán a servicios ya adquiridos antes de la fecha de entrada en vigor, salvo que una ley obligatoria disponga lo contrario.
14.3. PLATIO también puede modificar, pausar o descontinuar ciertas funcionalidades o planes (por ejemplo, cambiar parámetros de nuevos Challenges). Dichos cambios se aplicarán para nuevas contrataciones.
15.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos de América, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
15.2. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos TCG, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales con sede en el Estado de New Mexico.
16.1. Estos TCG constituyen el acuerdo íntegro entre tú y PLATIO en relación con los servicios descritos y sustituyen cualquier entendimiento previo, verbal o escrito, sobre la misma materia.
16.2. Si alguna disposición de estos TCG fuese declarada inválida o ineficaz, ello no afectará la validez del resto de las disposiciones, que permanecerán vigentes.
16.3. No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos TCG sin autorización previa y por escrito de PLATIO. PLATIO sí podrá ceder sus derechos y obligaciones a empresas relacionadas o terceros, respetando la normativa aplicable.